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모션데스크 높낮이 조절 시 E17 에러가 납니다. 소프트웨어 업데이트 필요한거로 보이는데 어떻게 하면 될가요

블루투스 버튼을 눌러 페어를 활성화 후 desk control 앱을 실행시켜서 연동하려고 하는데 잘 잡히지 않습니다. PC나 핸드폰에서는 페어링이 매우 잘됩니다. PC나 핸드폰의 블루투스 연동을 모두 지우고 앱을 재실행해도 잡히지가 않습니다. 제품은 dpi1c입니다

안녕하세요. 모션 케어 멤버십에 등록은 어떻게 하는 건가요? 일단 등록은 했는데, 현재 구매 내역은 네이버페이에서만 확인이 되고, 에렉투스 사이트에서 구매 내역 확인이 되지 않습니다. 이 부분은 문제가 없는건가요? 모션 케어에 정확히 등록되어 5년간의 AS에 문제가 없는지 확인하려고 합니다.